Termini di servizio

Generale

Il nostro principale mezzo di contatto è via e-mail e tramite il nostro sistema di portale e chat online, numero di contatto.
Assicuratevi di fornirci un indirizzo e-mail aggiornato.

Legale e licenza.

GetFutura garantisce che le funzioni incluse nel lavoro intrapreso corrisponderanno alle richieste del Cliente e che l’operazione sarà onestamente priva di errori.

Il rischio completo per quanto riguarda la qualità e l’esecuzione del lavoro finale è a carico del Cliente.

In nessun caso GetFutura sarà responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per eventuali danni, inclusa la perdita di profitti, la perdita di risparmi o altri danni incidentali, incidentali o speciali derivanti dal funzionamento o dall’incapacità di gestire il sito web, anche se GetFutura è stata informata della possibilità di tali danni.

Se una qualsiasi stipula del presente accordo sarà illegale, nulla o per qualsiasi ragione non applicabile, allora l’approvvigionamento sarà considerato separabile dal presente accordo e non pregiudicherà l’efficacia e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

PAYMENT TERMS

General

Una volta che un contratto di lavoro è stato accettato da GetFutura, il Cliente sarà responsabile del pagamento di tutte le spese in esso previste.

Tutti i pagamenti dovuti ai sensi del presente documento sono in dollari USA e sono al netto di qualsiasi tassa di vendita, di utilizzo o di altre tasse applicabili, che saranno di esclusiva responsabilità del Cliente.

a. Modalità di pagamento.
Il Cliente può pagare tutte le somme dovute in base all’accordo identificato con carta di credito (la “Carta del Cliente”), bonifico bancario (dal conto corrente del Cliente), o qualsiasi altra forma di pagamento che GetFutura può, a sua esclusiva discrezione, consentire. 

In caso di pagamento tramite bonifico bancario, nessun importo dovuto è considerato pagato fino a quando la polizza di versamento non sarà presentata ufficialmente tramite la nostra e-mail.

b. Tempi di pagamento. Le tasse, come indicato nel contratto di lavoro, sono dovute in anticipo e alla consegna del lavoro. 

Se ci sono delle Spese di Set-Up (come indicato nel contratto di lavoro), tali Spese devono essere pagate in anticipo insieme agli importi indicati.

GetFutura avrà il diritto di addebitare sulla Carta del Cliente o di addebitare sul conto del Cliente le Spese secondo i Termini di Pubblicità designati e i Termini di Prodotto. 

In caso di pagamento tramite la Carta del Cliente, GetFutura invia una notifica preventiva con un preavviso minimo di 2 giorni prima di riscuotere le Commissioni dovute. 

Il Cliente accetta e riconosce che tutte le spese dovute devono essere pagate in anticipo o secondo il contratto di lavoro determinato. Nel caso di campagne pubblicitarie come le campagne PPC e che, oltre ad essere in violazione dei suoi obblighi contrattuali, la Campagna o le Campagne del Cliente possono essere sospese, terminate, se non viene ricevuto il pagamento tempestivo.

Servizi Pubblicitari 
I Servizi Pubblicitari consistono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei seguenti servizi e articoli (stipulati nell’ambito dell’apposito contratto del progetto GetFutura):.

PPC descrive l’elemento di marketing standard del motore di ricerca GetFutura, in cui GetFutura promuove i Clienti attraverso i diversi motori di ricerca online nella loro pagina dei risultati di ricerca non organici. GetFutura posiziona gli annunci di testo di ogni cliente sui principali motori di ricerca Internet e siti di directory locali, in modo che i clienti regionali che cercano parole chiave collegate all’attività, agli articoli e ai servizi di un cliente possano scoprire rapidamente tali clienti. 

Per ogni campagna, l’innovazione dell’ottimizzazione connessa alla conversione di GetFutura determina con il tempo quali sono le parole chiave e le fonti che determinano il maggior numero di risultati nel sito del rispettivo cliente, ed è in grado di spostare automaticamente su tali fonti una parte maggiore del piano di budget media del cliente.

 Allo stesso modo, la tecnologia di tracciamento dell’azienda sostituisce i dati di contatto sul sito di ciascun cliente e registra le relative interazioni con il cliente in modo che i clienti possano agire rapidamente sui lead e tracciare l’attività prodotta dalle loro campagne. I risultati delle campagne possono essere consultati online in qualsiasi momento mentre il progetto è in corso.

La mostra si riferisce alla voce standard dello schermo online di GetFutura, dove GetFutura promuove il Cliente attraverso gli annunci dello schermo online distribuiti attraverso la rete di editori online di GetFutura.

Il Remarketing descrive l’elemento di targeting comportamentale di GetFutura che consente a GetFutura di mostrare un annuncio pubblicitario ai consumatori che hanno precedentemente dimostrato interesse per i servizi o gli articoli del Cliente.

I Termini di Pubblicità degli editori di annunci hanno la precedenza su qualsiasi programma o documento che si scontrano, a meno che non sia espressamente specificato diversamente in tale programma o file.

Poiché GetFutura include altri prodotti e servizi, e qualsiasi termine e condizione unica sarà collegata a una versione modificata del contratto dell’attività.

TERMINATION FOR CAUSE

Le parti, in caso di qualsiasi campagna pubblicitaria programmata, possono rescindere il contratto definito, o qualsiasi Servizio Pubblicitario concesso ai sensi del presente documento con effetto immediato per un motivo urgente (rescissione per giusta causa).

Se il motivo critico è una violazione del contratto, la risoluzione per giusta causa richiede comunemente la scadenza di un ragionevole periodo di riparazione o, rispettivamente, un preavviso di preavviso senza risultato. 

Per una risoluzione per giusta causa data dal Cliente, il periodo di riparazione generalmente non è inferiore a trentuno (31) giorni”.

a. Nessun rimborso. 

Il Cliente comprende e accetta che il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme già pagate a Getfutura a meno che il Cliente non termini ai sensi del paragrafo introduttivo di cui sopra o della Sezione 4(b) o Getfutura termini ai sensi della Sezione 4(a), nel caso di lavori e progetti concordati nel modulo di progetto, Getfutura garantisce il completamento del piano (ad esempio il completamento di un sito web, il completamento di un Logo) nei tempi e nei termini concordati nel modulo di progetto definitivo.

b. Come inizia un progetto?

c. Revisione durante l’esecuzione

Al Cliente non vengono addebitati costi aggiuntivi.

d. Altro

Qualsiasi prezzo indicato per i progetti del sito web, tranne se esplicitamente dichiarato o concordato diversamente, esclude l’hosting del sito web, la registrazione del nome di dominio, le licenze video, eventuali licenze extra necessarie per il funzionamento/esercizio del sito, al di fuori di quelle concesse nella proposta di progetto.

Il sito web sarà creato con contenuti concessi in licenza. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi licenza per i contenuti aggiuntivi che aggiungerà di conseguenza alla cessazione dei doveri di Getfutura, come le licenze stock di immagini ed eventuali licenze aggiuntive necessarie per il regolare funzionamento del sito web.

Se il Cliente termina il lavoro su un progetto, il lavoro completato non sarà rimborsato, considerando le ore di lavoro già spese dal team di Getfutura. 

Se, al momento della richiesta di rimborso, il progetto è stato sviluppato oltre il costo coperto dal pagamento iniziale, il Cliente è responsabile del pagamento di tutto il lavoro svolto alla tariffa oraria indicata nel contratto di progetto.

Per ogni progetto del sito web, verrà fornita una tempistica, per la consegna, nel modulo di progetto. 

Se il tempo del progetto continua al di fuori della tempistica prevista a causa di:

Mancanza o ritardo della corrispondenza da parte del Cliente.

Lenta o ritardata consegna dei contenuti da parte del Cliente.

Modifiche alla specifica/proposta iniziale da parte del Cliente.

Può essere richiesto un addebito orario supplementare.

Una volta completato il progetto di un sito web, salvo accordi diversi, il Cliente ha 14 giorni di tempo per richiedere eventuali modifiche:

Errori di interoperabilità

Piccole regolazioni discrezionali

Errori di ortografia.

Dopo questo periodo, se non diversamente concordato, le modifiche possono essere addebitate ad una tariffa oraria.

Dopo un periodo di 14 giorni, se il vostro sito web non è ospitato sul nostro hosting, salvo accordi diversi, eventuali errori, tempi di inattività, rilevamento di virus, malware, tempi di caricamento lenti o qualsiasi problema correlato alle prestazioni del sito web o di qualsiasi sistema che installiamo sono di responsabilità dell’host del sito web, applicheremo una tariffa oraria se richiesto per aiutare a risolvere tali errori.

Se scegliete di ospitare il vostro sito web con un altro host diverso da Getfutura e attraverso o dopo il progetto, Getfutura sosterrà l’implementazione di un tempo aggiuntivo per l’impostazione di qualsiasi funzionalità del server, la posta da e verso l’host del server, un nuovo tempo di impostazione rispetto all’utilizzo del nostro host: il tempo aggiuntivo sarà addebitato alla nostra tariffa oraria.

e. Manutenzione del sito web

Getfutura può offrire, a sua discrezione, lavori di manutenzione del sito web a titolo conservativo.

Le ore possono essere richieste una sola volta e non accumulate e sono soggette alla nostra disponibilità.

f. Hosting

L’hosting viene fatturato in anticipo per un periodo minimo di 1 anno.

Se desiderate cancellare o spostare il vostro hosting, abbiamo bisogno di un preavviso scritto di 30 giorni.

Non sono consentiti rimborsi per le spese di hosting pagate in anticipo.

Se avete bisogno di portare il vostro sito web/email a un altro host, possiamo fornire un’esportazione del codice sorgente e del database del vostro sito web. 

Potrebbe esserci un costo per la consegna di questi file, e se le fatture in sospeso rimangono sul vostro conto, ci riserviamo il diritto di non rilasciare alcun dato fino a quando tutti gli importi in sospeso non saranno stati pagati.

Se il vostro sito web supera lo spazio di hosting o il limite di utilizzo assegnato come dettagliato / quotato un costo aggiuntivo di hosting può essere applicato, vi informeremo direttamente via e-mail se questo è il caso.

Se il vostro sito web o qualsiasi script / file / risorsa collegata con il tuo sito web utilizza una massiccia quantità di CPU del server o RAM, ulteriori lavori possono essere necessari per ri-allocare il tuo sito web ad un host diverso O ottimizzare i file O migliorare la CPU del server o la capacità del server o la RAM e il piano di prezzo. (se questo è il caso, vi sarà notificato e questo può essere addebitato ad una tariffa oraria).

Il mancato pagamento delle spese di hosting nei termini indicati in fattura può comportare la sospensione del servizio di hosting.

Dopo 90 giorni, se il pagamento non viene ricevuto, tutti i file associati al tuo account di hosting saranno cancellati.

Una volta che qualsiasi servizio di hosting viene annullato con Getfutura, i file e i dati possono essere cancellati e non raccolti, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.

e. Supporto per l’hosting

Nel caso in cui si verifichi un problema con il vostro sito web o e-mail, se l’hosting avviene attraverso il nostro server, potete notificarci l’errore via e-mail, e noi lavoreremo per risolvere eventuali problemi.

Nel caso in cui l’errore derivi da errori interni, ci sforziamo di risolvere qualsiasi problema, compreso il costo mensile di hosting.

Nel caso in cui si verifichi un errore all’interno di una situazione causata dal Cliente, da una terza parte al Cliente, o dai file del sito web, può essere applicato un costo aggiuntivo per risolvere i problemi.

Vale a dire che i siti web sono in esecuzione lenta a causa di un carico eccessivo del server – cercare di risolvere qualsiasi problema, compreso il costo mensile di hosting.

I siti web sono lenti a causa di una modifica effettuata dal Cliente – può essere applicato un costo aggiuntivo per risolvere il problema.

 

Piano di cura del sito web GetFutura

Creative Brand Design può offrire a sua discrezione un piano di cura del sito web per fornire supporto continuo e lavori di manutenzione.

Se non diversamente specificato, il vostro piano di hosting e di cura del sito web vi dà diritto ad un massimo di 1 ora del nostro tempo al mese per il supporto del vostro sito web come richiesto.

Le ore per i piani di assistenza possono essere utilizzate a discrezione del cliente, nel caso in cui non vengano ricevute richieste da parte del cliente entro un determinato periodo Creative Brand Design a sua discrezione utilizzerà il tempo per eseguire aggiornamenti/manutenzione del sito web.

Le ore del piano di assistenza non possono essere accumulate o riportate al periodo successivo.

Si applicano i termini e le condizioni per i Servizi di Hosting.

Domande, commenti?
Siamo pronti ad ascoltare.

Email: info@getfutura .com

Hai bisogno di noi? Chiamaci.

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Ogni giorno - 10:00 am - 7:00 pm

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